پلیس تیرول از وقوع یک کلاهبرداری مالی در اینسبروک خبر داد. به گفته پلیس، در ۱ اکتبر ۲۰۲۶ یک زن ۳۲ ساله اتریشی هدف تماس تلفنی فردی قرار گرفت که خود را کارمند بخش مقابله با کلاهبرداری بانک معرفی کرده بود.
این فرد با چند بهانه مختلف، زن را در مسیر کار با اپلیکیشن بانک راهنمایی کرد. بر اساس گزارش پلیس، قربانی در جریان این راهنمایی‌ها چندین تراکنش را تأیید کرد.
در نتیجه این اقدام، برای او خسارتی در محدوده پایین پنج‌رقمی یورو ایجاد شد. پلیس جزئیات بیشتری درباره هویت فرد تماسگیرنده یا روند بعدی تحقیقات ارائه نکرد.
منبع: پلیس ایالت تیرول
Frequently Asked Questions
چطور ممکن است یک تماس تلفنی از طرف «بخش مقابله با کلاهبرداری بانک» واقعی به نظر برسد؟
کلاهبرداران معمولاً با استفاده از اطلاعات عمومی، لحن رسمی و اشاره به نگرانی امنیتی، اعتماد قربانی را جلب میکنند. آن‌ها ممکن است شماره‌ای شبیه شماره بانک نمایش دهند یا خود را درگیر با «تراکنش مشکوک» معرفی کنند تا فرد بدون بررسی مستقل، دستورهایشان را در اپلیکیشن بانکی اجرا کند.
چرا تأیید چند تراکنش در اپلیکیشن بانکی میتواند به سرقت پول منجر شود؟
در بسیاری از اپلیکیشنهای بانکی، تأیید نهایی تراکنش همان مجوز انتقال پول است. اگر فردی شما را وادار کند بدون دقت روی جزئیات، گزینههای تأیید را بزنید، عملاً پرداخت یا انتقال را خودتان امضا کردهاید. کلاهبرداران دقیقاً از همین مرحله برای برداشت پول استفاده میکنند.
آیا بانکها واقعاً از مشتری میخواهند از طریق تلفن وارد اپلیکیشن شود و تراکنشها را تأیید کند؟
بهطور معمول بانکها از شما نمیخواهند تحت راهنمایی تلفنی، تراکنشهای ناشناس را تأیید کنید یا اطلاعات ورود و کدهای امنیتی را در اختیار کسی بگذارید. اگر چنین درخواستی دریافت کردید، باید تماس را قطع کرده و خودتان با شماره رسمی بانک، موضوع را بررسی کنید.
اگر بهاشتباه تراکنشهایی را که تماسگیرنده گفته تأیید کرده باشم، چه کار باید بکنم؟
بلافاصله با بانک تماس بگیرید و موضوع را بهعنوان کلاهبرداری گزارش کنید تا امکان مسدودسازی حساب، لغو تراکنش یا پیگیری بازگشت وجه بررسی شود. سپس رمزها و دسترسیهای بانکی خود را تغییر دهید و گوشی و اپلیکیشنها را از نظر دسترسیهای مشکوک بررسی کنید.
چرا در این پرونده پلیس مبلغ دقیق خسارت و جزئیات هویت تماسگیرنده را اعلام نکرد؟
در مراحل اولیه تحقیقات، پلیس گاهی برای حفاظت از روند بررسی، جزئیات هویتی، روش دقیق اجرا یا سرنخ‌های فنی را منتشر نمی‌کند. همچنین مبلغ خسارت ممکن است فقط به‌صورت تقریبی و در یک بازه اعلام شود، چون حسابرسی کامل تراکنشها هنوز در حال انجام است.
